Mengenali Pesan Bantuan Palsu yang Mengatasnamakan Layanan
Petunjuk menilai pesan yang meminta data atau mengarahkan ke halaman tidak dikenal.
Perhatikan gaya permintaan
Petugas bantuan yang sah umumnya tidak memerlukan kata sandi lengkap untuk menanggapi pertanyaan. Pesan yang meminta kode satu kali atau data pembayaran melalui chat tidak dikenal perlu dicurigai. Jangan terburu-buru menjawab.
Verifikasi melalui jalur terpisah
Daripada memakai tautan dalam pesan, buka halaman layanan yang biasa digunakan. Cari kanal bantuan dari navigasi resmi. Dengan cara ini, pemeriksaan tidak bergantung pada informasi yang dikirim pihak tidak dikenal.
Simpan bukti seperlunya
Jika menerima pesan mencurigakan, tangkapan layar dan waktu penerimaan dapat membantu laporan. Pastikan bukti tidak dibagikan secara publik bersama data pribadi. Setelahnya, blokir atau laporkan akun sesuai fitur platform.
Hal yang patut dicoba
Jangan memasukkan kode verifikasi dari pesan yang tidak Anda minta.
- Jangan memasukkan kode verifikasi dari pesan yang tidak Anda minta.
- Telaah terlebih dahulu: Perhatikan gaya permintaan
- Bandingkan kemudian: Simpan bukti seperlunya
Untuk topik lain yang berbeda, buka katalog bacaan SLOT235 atau telusuri kategori Keamanan Digital.